ROTA CRM – Yerli ve Milli Müşteri Deneyimi

Müşteri başvurusundan memnuniyet yönetimine kadar tüm süreçleri kapsayan ROTA CRM, tamamen yerli imkânlarla geliştirilmiş güçlü bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur.

360 derece bir müşteri deneyimi sunarak, taleplerin daha hızlı karşılanmasını ve memnuniyetin sürdürülebilir şekilde artırılmasını hedeflemektedir.

YEAP – Yerli Enerji Ekosistemi Entegrasyonu ve Anaveri Yönetim Platformu

YEAP, elektrik dağıtım sektöründeki sistemleri tek bir çatı altında birleştirerek veri bütünlüğü ve operasyonel verimlilik sağlamayı amaçlamaktadır.

Yerli yazılımlar kullanılarak oluşturulan bu sürdürülebilir altyapı, karar destek mekanizmalarını güçlendirirken dijital bağımsızlığın da temelini atmaktadır.

THOR – Yerli ve Milli Müşteri Bilgi Sistemi

THOR, enerji sektöründe ulusal mevzuatlara tam uyum sağlayan, yenilikçi ve tamamen yerli bir dijital çözüm olarak geliştirilmektedir.

Elektrik ve doğalgaz alanlarındaki tüm düzenlemeleri kapsayan bu sistem, sektörün ihtiyaçlarına doğrudan yanıt veren teknolojik bir dönüşüm vizyonu sunmaktadır.

YEMVARS – Yerli ve Milli Veri Ambarı Raporlama Sistemi

Elektrik dağıtım sektörüne özel olarak, açık kaynaklı ve milli teknolojilerle geliştirilen YEMVARS, ortak bir veri ambarı modeli oluşturmayı amaçlamaktadır.

Bu altyapı sayesinde, sektör genelinde veri standardizasyonu sağlanarak, analiz ve raporlama süreçlerinde güçlü bir temel oluşturulacaktır.

SOMS – Akıllı Kesinti Yönetimi Sistemi

SOMS, enerji tedarikini gerçek zamanlı izleyen ve kesintileri otomatik olarak algılayıp görselleştiren gelişmiş bir denetim sistemidir.

Şebeke Modeli ve CBS desteğiyle entegre çalışan sistem, arızalara hızlı müdahale imkânı sunarak hizmet sürekliliğini ve müşteri memnuniyetini artırır.

MAPBIS UTILITIES – Coğrafi Bilgi Sistemi

Elektrik dağıtım şirketlerinin ihtiyacı olan yüksek maliyetli ve yurtdışı lisanslı Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) yazılımlarına alternatif olarak, açık kaynak kodlu ve lisans bağımsız, web tabanlı bir yerli CBS yazılımı geliştirilmesi hedeflenmiştir. SCADA, müşteri bilgi sistemi, iş gücü yönetimi gibi sistemlerle entegre çalışabilecek bu altyapı sayesinde, coğrafi verilerin analiz edilmesi, görselleştirilmesi ve kurumsal süreçlerle entegre bir şekilde yönetilmesi mümkün hale gelecektir. Böylece, standartlaştırılmış ve sürdürülebilir bir dijital şebeke altyapısı sağlanarak, maliyetlerin düşürülmesi ve yerli yazılım ekosisteminin güçlendirilmesi amaçlanmaktadır.